為什么要進行服務數(shù)字化轉型
數(shù)字化轉型是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。服務數(shù)字化轉型的驅動因素可以分為外部和內部兩個方面,它們共同推動著服務產業(yè)的數(shù)字化轉型與發(fā)展。
數(shù)字化轉型由政策yin領、經濟發(fā)展、社會變革和技術創(chuàng)新等多因素共同驅動。政策引ling是關鍵,將數(shù)字經濟和數(shù)字化服務列為國家戰(zhàn)略,鼓勵與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合,推動創(chuàng)新升級。經濟發(fā)展提供動力,隨著經濟增長和生活水平提高,消費者對個性化、高質服務需求增加,市場推動產業(yè)創(chuàng)新。社會變革促使消費升級,老齡化與年輕一代的消費觀念變化加速轉型。技術創(chuàng)新則是重點驅動力,新技術的應用為服務產業(yè)提供了轉型升級的保障和機遇。 一站式數(shù)字化服務,企業(yè)轉型無憂之選!品牌-企業(yè)數(shù)字化服務拓新
運營數(shù)字化:通過數(shù)據資產沉淀,驅動營銷獲客和客戶運營。提高獲客效率,降低獲客成本。構建良好的客戶體驗,提升客戶忠誠度,挖掘客戶的長期價值。產品與服務數(shù)字化:轉變產品定位,集成物理和聯(lián)接功能,提供產品的數(shù)字化聯(lián)接功能。
利用數(shù)字技術優(yōu)化產品設計、制造、銷售和服務流程。商務和管理數(shù)字化:通過數(shù)字化技術優(yōu)化商務和管理流程,實現(xiàn)網絡精細營銷和在線支持服務等。轉變商業(yè)模式和管理模式,以適應數(shù)字化時代的需求。企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵在于利用數(shù)字技術實現(xiàn)企業(yè)的多方面升級和轉變,包括業(yè)務模式、管理方式、運營流程等方面的創(chuàng)新。 B2B-企業(yè)數(shù)字化服務合作拓展智驅數(shù)字,賦能增長!
創(chuàng)帛信息科技賦能企業(yè)營銷,營銷的工具有以下方面:
視頻魔方:可以有效地布局短視頻生態(tài)矩陣。通過視頻魔方,可以掃碼完成15個短視頻平臺的授權綁定,并把視頻一鍵發(fā)布到多個平臺上,幫助企業(yè)快速搭建短視頻矩陣體系。
臻推寶:用內容維護好微信生態(tài)私域流量。BI決策:做到全鏈路營銷洞察和分析。收益總覽從全局到細節(jié)的數(shù)據統(tǒng)計,每一個營銷節(jié)點收益數(shù)據都清清楚楚。
智能名片:可以輕松地將企業(yè)信息、個人信息完美展示,包含文字、圖片、語音、視頻等內容形式。比如公司介紹、產品信息、案例信息等進行展示。
臻文:文本主題詞生成文本設定創(chuàng)作主題、關鍵詞等生成參數(shù),啟動創(chuàng)作,即可批量文章生成。
臻圖:智能圖像生成技術采用先進的機器視覺及深度學習算法模型,能夠實現(xiàn)一鍵摳圖、智能配色及批量尺寸拓展等功能。
臻視:產品簡介視頻智能制作提供云端視頻剪輯制作服務,提供在線可視化剪輯平臺,幫助客戶高效處理、制作視頻內容。除基礎的剪切拼接、混音、遮標、合成等一系列功能外,依托視頻智能制作及點播一體化服務還可實現(xiàn)標準化、智能化剪輯生產,很大程度地降低視頻制作門檻,縮短制作時間,提升內容生產效率專業(yè)工具,輕松上手,在線制作,簡單高效。
企業(yè)數(shù)字化服務:解鎖推廣新潛能。在數(shù)字經濟蓬勃發(fā)展的現(xiàn)在,企業(yè)紛紛投身于數(shù)字化轉型,以期在競爭中獲得優(yōu)勢。
小程序開發(fā)、APP開發(fā)以及各種營銷工具的運用,正成為企業(yè)推廣策略中的關鍵要素。
小程序:觸手可及的推廣入口小程序因其輕量級、易部署的特點,成為企業(yè)觸達用戶的新窗口。無論是提供便捷的在線服務,如預約、購物、查詢,還是開展互動營銷活動,如抽獎、問卷調查,小程序都能快速響應用戶需求,提升用戶參與度。更重要的是,小程序的開放平臺特性,使得企業(yè)能夠輕松接入第三方服務,擴展功能邊界,增強用戶體驗。
APP開發(fā):深化用戶關系的基石相對于小程序,APP能夠提供更加個性化、深度的服務體驗。通過定制開發(fā)的APP,企業(yè)不僅能展示品牌形象,還能通過數(shù)據分析深入了解用戶偏好,提供定制化服務,增強用戶粘性。
營銷工具:精細營銷的助推器營銷工具,如CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)、自動化營銷平臺、數(shù)據分析軟件等,為企業(yè)提供了精細營銷的能力。通過收集和分析用戶數(shù)據,企業(yè)能夠洞察市場趨勢,優(yōu)化營銷策略,實現(xiàn)個性化推廣。例如,通過用戶行為分析,企業(yè)可以識別高價值客戶,推送定制化內容,提高轉化率。 企業(yè)數(shù)字化服務,實現(xiàn)降本增效新跨越!
小程序開發(fā):觸手可及的創(chuàng)新服務小程序,作為輕量級應用,憑借其無需下載、即用即走的特性,迅速占領了用戶的手機屏幕。對于企業(yè)而言,小程序開發(fā)意味著能夠以更低的成本、更短的周期觸及龐大的用戶群體,提供即時、便捷的服務。
例如,零售企業(yè)可以開發(fā)購物小程序,實現(xiàn)線上瀏覽、一鍵下單、物流查詢等功能,極大地提升了購物體驗。而餐飲企業(yè)則可通過訂餐小程序,提供預約、點餐、支付一站式服務,簡化了用餐流程,提高了顧客滿意度。
數(shù)字化轉型:融合創(chuàng)新的必然趨勢數(shù)字化轉型并非簡單的技術堆砌,而是企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構、業(yè)務模式的全方面變革。
小程序開發(fā)與系統(tǒng)開發(fā)的融合,為企業(yè)提供了從前端用戶服務到后端管理運營的完整數(shù)字化解決方案。企業(yè)可以利用小程序收集用戶行為數(shù)據,通過系統(tǒng)進行深度分析,洞察市場趨勢,優(yōu)化產品策略,實現(xiàn)個性化營銷。同時,系統(tǒng)開發(fā)的自動化流程與數(shù)據集成能力,使得企業(yè)能夠快速響應市場變化,提升整體競爭力。
在數(shù)字化轉型的道路上,企業(yè)應把握機遇,積極探索兩者融合的創(chuàng)新模式,構建開放、智能、高效的數(shù)字化生態(tài),從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 擁抱數(shù)字浪潮,企業(yè)服務升級!品牌-企業(yè)數(shù)字化服務
數(shù)智賦能,企業(yè)煥新!品牌-企業(yè)數(shù)字化服務拓新
在數(shù)字經濟與實體經濟深度融合的背景下,企業(yè)數(shù)字化轉型已進入深水區(qū)。根據行業(yè)預測,2025年數(shù)字化服務領域將呈現(xiàn)五大趨勢:AI驅動的智能化升級、數(shù)智化全渠道融合、企業(yè)出海數(shù)智化、本地生活服務智能化升級以及數(shù)據安全與合規(guī)深化。趨勢之下,中企集團提前布局,構建覆蓋全場景的企業(yè)數(shù)字化轉型解決方案矩陣,并圍繞五大方向展開深度實踐,助力各行業(yè)企業(yè)客戶搶占發(fā)展先機。
趨勢一:AI驅動的全鏈路智能化,推動企業(yè)運行升級趨勢解析:人工智能(AI)正從單點應用邁向全鏈路智能化,覆蓋企業(yè)營銷、運營、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。2025年,AIGC將在營銷創(chuàng)意領域發(fā)揮更大作用,智能客服和業(yè)務預測分析將提升企業(yè)服務效率,而AI驅動的自動化辦公則有望減少人工干預,大幅提高運營效率。
中企實踐:智能營銷與自動化運營:中企動力已將AI技術深度融入企業(yè)官網建設與營銷推廣,通過智能推薦與自動化內容生成,助力企業(yè)提升數(shù)字營銷效率。 品牌-企業(yè)數(shù)字化服務拓新