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杏壇比亞迪4S店售后服務(wù)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-10-18

    那么,是不是現(xiàn)在就是一個(gè)4S店在二手車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中可以大踏步往前走的階段?從今年或明年的業(yè)務(wù)來(lái)看,現(xiàn)在還不是快速發(fā)展的階段,應(yīng)該是在戰(zhàn)略上部署、在人員上進(jìn)行儲(chǔ)備、在渠道上進(jìn)行儲(chǔ)備的階段。4S店由于大量開(kāi)展置換業(yè)務(wù),從而具備了車(chē)源的比較大的優(yōu)勢(shì)。雖然這些車(chē)源絕大多數(shù)都不是適合于4S店零售的車(chē)源,但4S店在零售自己本品牌二手車(chē)當(dāng)中,應(yīng)該具備非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,無(wú)論是新車(chē)還是二手車(chē),汽車(chē)金融業(yè)務(wù)都在如火如荼地發(fā)展,融資租賃或經(jīng)營(yíng)性租賃這兩面也有非常高的增長(zhǎng)。去年,美國(guó)市場(chǎng)上有46%的新車(chē)是通過(guò)融資租賃的手段銷(xiāo)售出去的,雖然有一小部分是融資租賃名義進(jìn)行的汽車(chē)形式的新車(chē)銷(xiāo)售(即售后回租),但是,這個(gè)數(shù)字說(shuō)明有將近一半的車(chē)輛都是通過(guò)融資租賃的形式銷(xiāo)售到市場(chǎng)當(dāng)中的。 本田思域優(yōu)惠少,4S店沒(méi)車(chē),為何客戶還愿意等?杏壇比亞迪4S店售后服務(wù)

    4S店是授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)月都背負(fù)著沉重的任務(wù)壓力,因此4S店的進(jìn)貨渠道只有工廠。非4S店,進(jìn)貨渠道就比較雜了,但有一點(diǎn)可以肯定,他們不可能直接從工廠進(jìn)貨。那么,低價(jià)銷(xiāo)售的車(chē)輛肯定不是比較,包括車(chē)輛庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)的、水泡車(chē)、車(chē)輛有小劃傷的、小故障修復(fù)的等等。比較好的車(chē)肯定優(yōu)先4S店。當(dāng)然如果是廠家或者4S店授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商貨源上可能會(huì)有保障一些。4S店能夠提供符合廠家標(biāo)準(zhǔn)和要求的售后服務(wù),重視客戶滿意度。很多小汽貿(mào),只能賣(mài)車(chē)不能修車(chē),或者即便是修車(chē)也不提提供質(zhì)保,如果從非4S店渠道購(gòu)車(chē),在質(zhì)保期內(nèi)還是要回4S店保養(yǎng)維修,這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)4S店你一個(gè)人都不認(rèn)識(shí),雖然他們依然熱情禮貌。買(mǎi)車(chē)簡(jiǎn)單,某天就能搞定,修車(chē)要修上幾年,每年到4S店多少次。從后期服務(wù)的便利性看還是優(yōu)先4S店購(gòu)車(chē)。 勒流豐田4S店提車(chē)4S店經(jīng)營(yíng)二手車(chē)業(yè)務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。

4S店之所以很少主動(dòng)推薦天窗保養(yǎng),主要實(shí)在是沒(méi)什么油水的,不如讓它壞掉了再修,比保養(yǎng)賺錢(qián)多了。好比說(shuō):同樣是賣(mài)蘋(píng)果,商家當(dāng)然是更愿意推薦進(jìn)口的紅某士什么的,包裝也可以賣(mài)得比國(guó)產(chǎn)蘋(píng)果要貴很多,對(duì)吧?還有紅彤彤的,其實(shí)也不太好吃的,蛇果什么果。大多數(shù)車(chē)型的保養(yǎng)手冊(cè)上面,其實(shí)并沒(méi)有強(qiáng)制要求對(duì)天窗進(jìn)行周期性保養(yǎng)的,就算有,也只是規(guī)定了定期檢查。4S店為什么很少主動(dòng)推薦天窗保養(yǎng)?相反,4S店喜歡推薦的都是那種讓人半懂不懂。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像是“現(xiàn)在不做,車(chē)子馬上就有可能拋錨”、“明天不做,車(chē)子有可能就是原地要”、“我要是不做,損失可就大了”的那些奇奇怪怪的發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)套餐。

大部分人不知道的是,保險(xiǎn)公司作為純商業(yè)單位,保費(fèi)收多少,出險(xiǎn)賠多少,這個(gè)賠付率是個(gè)考核硬指標(biāo)。保費(fèi)收的少,就必須壓低自己的賠付比例,才能保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)和盈利,保險(xiǎn)公司不是慈善機(jī)構(gòu)。4S店有原廠的配件材料,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)修的技術(shù)保障,維修收費(fèi)高于其他非專(zhuān)業(yè)汽修單位,保險(xiǎn)公司也很清楚。所以,保險(xiǎn)公司在自有客戶出險(xiǎn)時(shí),只能盡量推薦到收費(fèi)很低的維修廠,反正車(chē)子能修起來(lái)就行,好壞無(wú)所謂。如客戶要求在4S店維修,則盡可能降低賠付比例,4S店有權(quán)要求客戶自行補(bǔ)齊維修費(fèi)與賠款的差額。在車(chē)行買(mǎi)車(chē)和4S店買(mǎi)車(chē)有什么區(qū)別?哪個(gè)好?

4S店里我們關(guān)鍵崗位工作人員的成長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷是售后這個(gè)產(chǎn)品能得以增值、得以差異化的關(guān)鍵,單純的一個(gè)有形產(chǎn)品很容易仿造、簡(jiǎn)單的一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)很容易被同行模仿。能真正形成差異、短期內(nèi)無(wú)法學(xué)習(xí)模仿的是我們員工身上的優(yōu)勢(shì),各種經(jīng)驗(yàn)的積累,給客戶與眾不同的體驗(yàn),以及因?yàn)閱T工優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,帶來(lái)的我們流程、各種制度的完美執(zhí)行,以及企業(yè)文化在員工身上開(kāi)花結(jié)果時(shí)帶來(lái)的不同的企業(yè)氛圍。這并不是管理中的神話,而是一個(gè)很好的的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工精心管理與培育的結(jié)果。環(huán)顧我們身邊那些很好的了很多年的老店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工,不管車(chē)間還是前臺(tái),人員都是相對(duì)穩(wěn)定的。4S店續(xù)保的優(yōu)勢(shì),你get到?jīng)]?順德奔馳4S店報(bào)價(jià)

為什么車(chē)行比4s店便宜?揭秘車(chē)行種種問(wèn)題。杏壇比亞迪4S店售后服務(wù)

其實(shí),選擇到4S店投保主要有以下幾點(diǎn)原因:原因三:專(zhuān)業(yè)咨詢,幫你省錢(qián)!相信不少車(chē)主在出險(xiǎn)后陷入迷茫和慌亂,無(wú)從入手;而有的保險(xiǎn)公司的理賠程序復(fù)雜而且強(qiáng)勢(shì),車(chē)主在定損過(guò)程中的各種跑腿、各種繁瑣,甚至有的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓你在報(bào)案的時(shí)候給出了不恰當(dāng)?shù)拿枋?,從而被?qiáng)行降低了賠付比例。原因四:正規(guī)維修,修好車(chē)才是很關(guān)鍵!首先,專(zhuān)業(yè)的人才是維修質(zhì)量的保證,其次,汽車(chē)的原廠維修零件貨源正歸統(tǒng)一,既保證了質(zhì)量又統(tǒng)一了價(jià)格。在4S店里,保養(yǎng)操作規(guī)程相當(dāng)嚴(yán)格,行駛多少公里后需要如何保養(yǎng),更換哪些零部件,每道工序的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確規(guī)定,讓顧客一目了然。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。在4S店維修保養(yǎng)車(chē)輛,質(zhì)量高。愛(ài)車(chē)的故障率低,您的安全性也就更好,汽車(chē)的壽命也會(huì)更長(zhǎng)。杏壇比亞迪4S店售后服務(wù)

佛山市順德區(qū)芷亮汽車(chē)貿(mào)易有限公司是一家貿(mào)易型類(lèi)企業(yè),積極探索行業(yè)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),追求新型,在強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的汽車(chē)銷(xiāo)售,4S店直銷(xiāo)。佛山順德芷亮汽貿(mào)將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來(lái)!

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