四是移動電子商務(wù)市場的崛起。前面也有嘉賓提到四屏?xí)r代,包括移動終端越來越多,這樣的一些移動終端普及帶來的相關(guān)電子商務(wù)市場的崛起,我們認(rèn)為這也是一個非常明顯的趨勢。從移動終端的特點來看,移動電商碎片化的特點能使它和傳統(tǒng)的電商形成很好的補充關(guān)系,我們能夠通過GPS連接線上和線下使一些業(yè)務(wù)增長,同時我們還要關(guān)注導(dǎo)購類的應(yīng)用和移動支付的發(fā)展。在移動支付方面我們已經(jīng)看到一些企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司在做這個市場,另外支付寶、國內(nèi)的三大運營商銀行,甚至銀聯(lián)也都在布局移動支付的相關(guān)領(lǐng)域。根據(jù)人民銀行的數(shù)據(jù)顯示,截止到去年年底,移動支付的客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了,而2010年的數(shù)據(jù)只有9000萬,增長了5500萬,增長的幅度達(dá)到。 開展網(wǎng)絡(luò)營銷SEO工作天天要固定好本身的工作量,每周看一下統(tǒng)計出來的 數(shù)據(jù)是否被百度收錄。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
從國家的政策環(huán)境來看。我們認(rèn)為要推進網(wǎng)絡(luò)購物市場持續(xù)的繁榮和發(fā)展,政策的層面是首當(dāng)其沖重要的位置。這兩年國家相關(guān)的部位,包括發(fā)改委、商務(wù)部、工信部在電子商務(wù)方面都陸續(xù)出臺了相關(guān)的政策,比如去年國家發(fā)改委確定了21個城市作為國家電子商務(wù)的示范城市,今年6月商務(wù)部又對34個首批電子商務(wù)示范基地進行了授牌。我們認(rèn)為像示范城市、示范基地等這樣一些載體會成為未來電子商務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ),21個示范城市是目前我國網(wǎng)購市場**活躍的地區(qū),34個示范基地也承載了更多網(wǎng)購企業(yè)的物流和運營的中心,因此總的來說,像這樣的一些示范城市和示范基地會**提升我們國家整個網(wǎng)購市場發(fā)展的水平。雖然有很多利好的局面,但是我們也可以看到網(wǎng)購市場實際上還有很多政策層面需要完善的方面,比如在交易和服務(wù)監(jiān)管以及電子商務(wù)的營銷、運營規(guī)范等方面,還有很多政策需要繼續(xù)出臺加以規(guī)范,我們也期待在政策層面也有更多像網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管交易等服務(wù)出來以后,對整個網(wǎng)購市場有更加良好的引導(dǎo),也實現(xiàn)這個市場良性的發(fā)展,這是從國家政策層面來看。再微觀,我們從城市和園區(qū)等區(qū)域的層面來看。我們認(rèn)為城市和園區(qū)可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。 行唐網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)如果開展軟文營銷想妙筆生花,讓軟文實現(xiàn)一字抵千金、一字抵萬金的效 果,就必須要調(diào)研。
4、博客營銷博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享爭奪話語權(quán),建立起個人品牌,樹立自己“意見***”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。5、聊天群組營銷聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。**終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。6、知識營銷知識營銷是利用諸如百度的“知道”、“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。知識層面,讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對企業(yè)和個人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,**終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
不管我們使用的是哪個平臺,只要是使用IM(即時溝通)軟件與客戶溝通,我們就應(yīng)該認(rèn)識到如何通過網(wǎng)絡(luò)跟客戶溝通是一個很重要的問題,因為網(wǎng)絡(luò)銷售大體上分為兩大步驟:第一步:展開做網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息推廣,挖掘潛在的顧客網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣很多朋友都會混淆,其實推廣的工作和目的就是設(shè)法讓**多人了解到我們的活動或信息,不管**后的成交量多少,只要達(dá)到一定的覆蓋率就屬于完成工作。而營銷的目的就是在推廣和提高**度的前提下,達(dá)到一定的銷售量或者銷售額才是營銷的**終目的。在這里我們暫且不考慮推廣和營銷的方式和手法,要查看相關(guān)資料請搜索“郝海濤”或登錄郝海濤官方博客。第二步:通過網(wǎng)絡(luò)與顧客溝通達(dá)到網(wǎng)絡(luò)銷售的目的通過第一步的辛勤勞動以后,接下來的工作就是銷售客服與顧客的交談過程。雖然說這可能是一些很簡單的對話或者咨詢,但是這些簡單的對話或者咨詢往往在銷售中起著決定性的作用。通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品,與客戶的溝通是一個很有技巧的工作,下面給大家介紹幾種技巧和方式:1、網(wǎng)絡(luò)銷售中溝通多用感嘆詞平時我們與朋友或客戶面對面交談的時候可以通過微笑、動作、語氣等方式了解對方的心理狀態(tài)變化,很容易知道對方是生氣、高興還是說笑。微博營銷第二級傳播已形成了分眾傳播與大眾傳播相互交織、相互作用的 傳播環(huán)境,讓微博傳播有了新的模式。
首先是***個方面,當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的現(xiàn)狀和特點,我們從幾個方面來看:一是市場的規(guī)模和用戶數(shù)。市場規(guī)模根據(jù)我們的研究和測算,我們的整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的規(guī)模是5090億,我們預(yù)計全年的市場會超過。二是網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)。從去年開始整個網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)超過了美國,從另外一個方面來看,我們的網(wǎng)民數(shù)量是有,網(wǎng)購的用戶數(shù)是,這樣可以算出我們的網(wǎng)購滲透率是39%,這個滲透率雖然說我們從***數(shù)量上來看超過了美國,但是從滲透率相對數(shù)值來看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國47%這樣的數(shù)值。三是市場的份額結(jié)構(gòu)。今年上半年呈現(xiàn)出一個特點,B2C的市場份額是處在上升的過程中,比去年上升了近10個百分點,占總的市場份額還是以C2C為主,B2C的快速成長也是和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的普及以及市場持續(xù)價格戰(zhàn)等這些因素有密切的關(guān)系。 錨文本就是帶有超鏈接的文本。搜索引擎對錨文本是特別很是正視的。正定網(wǎng)絡(luò)銷售運營
博客網(wǎng)站的生存之道在于內(nèi)容質(zhì)量,提供質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)資源是一個博客網(wǎng)站 的根基。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
3、對定價策略的沖擊網(wǎng)絡(luò)先進的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能會使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致,這將對有分銷商分布在海外并在各地采取不同價格的公司產(chǎn)生巨大沖擊。4、對營銷渠道的沖擊在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,生產(chǎn)商可以通過網(wǎng)絡(luò)與**終用戶直接聯(lián)系,這樣,不但縮短了營銷渠道,而且也降低了成本。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式的影響1、重新營造顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài),爭取新顧客,留住老顧客,擴大顧客群,建立親密的顧客關(guān)系,分析顧客需求,創(chuàng)造顧客需求等,都是**關(guān)鍵的營銷課題。2、對營銷戰(zhàn)略的影響由于互連網(wǎng)所具有的平等性,自由性和開放性等特征,使得網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷將降低傳統(tǒng)營銷環(huán)境下跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。3、對跨國經(jīng)營的影響互聯(lián)網(wǎng)所具有的跨越時空性和全球性,使得進行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷,因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。因特網(wǎng)為現(xiàn)存的跨國公司和新興公司提供了許多利益三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的比較(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)劣勢1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢,因為網(wǎng)絡(luò)的便捷性,會讓消費者及時知曉公司推出的一些新產(chǎn)品。新樂什么是網(wǎng)絡(luò)銷售
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